• 304am永利

     
    304am永利数码依托自研企业级Agent中台304am永利问学,创新推出“304am永利问学智能陪练”解决方案,
    从“知识管理、实战陪练、效果评估”三大维度,构建销售培训数字化体系,为企业提供一站式、智能化、高效能的销售培训解决方案。
    场景/挑战
    • 管理
      • 人员流动大:培训频繁且难快速覆盖全员;
      • 培训性价比低:传统线下培训依赖讲师,成本高、周期长;
      • 实战模拟成本高:搭建真实业务场景进行模拟训练,需要投入大量人力物力;
      • 培训效果难以评估:传统培训缺乏对学习效果的精准评估,难以针对性提升能力;
    • 员工
      • 知识更新快,获取滞后:产品知识分类多更新快,员工难以快速获取最新培训知识;
      • 培训知识难以灵活应用:业务知识生搬硬套,缺乏实际应用经验;
      • 单一课件授课,缺乏教学互动:学习过程中有疑问需要解答,无法马上找到对应师资,学习过程缺乏实时互动;
      • 评估反馈滞后且片面:缺乏过程性数据与多维度的客观分析,评估结果滞后;
    客户价值

    降本增效
    • 培训成本降低50%: 智能生成考题,命题时间由3小时降低至1小时;同时减少讲师重复性解答工时40%。
    • 管理决策支撑:实时监测练习数据,精准制定人才培训策略。

    员工赋能
    • 能力提升:日常陪练夯实基础、场景陪练实战模拟,员工能力提升40%。
    • 效率提高:员工对产品知识和应答话术更熟练,业务处理能力提升30%。

    服务优化
    • 满意度提升:智能陪练提高员工沟通技巧,增强客户忠诚度,客户满意度提高30%。


    方案架构
    倒计时 5